Privacybeleid

Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie aangeboden. Bij verschillen is de Franse versie leidend.

Bijgewerkt: 8 september 2026

Bij Miroir is de bescherming van je privacy en de beveiliging van je persoonsgegevens onze hoogste prioriteit.

Dit Privacybeleid (het "Beleid") legt uit hoe we je persoonsgegevens verwerken wanneer je de website miroir.co (de "Website") gebruikt, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (de "AVG") en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, zoals gewijzigd (samen de "Toepasselijke Regelgeving").

De Website onthoudt je taal met een voorkeurcookie. Ingesloten YouTube-video's worden pas geladen nadat je YouTube in het videovenster toestaat. Google kan dan technische en browsegegevens verwerken en cookies gebruiken. Je kunt het venster sluiten en verder browsen zonder de speler. Zie onze cookie-informatie.

De betaling voor Director 4K verloopt via Shopify. Voor software- en clouddiensten gebruiken we Stripe waar dat beschikbaar is. Betaalgegevens voer je rechtstreeks in bij de betaaldienstverlener, niet in het aanvraagformulier op onze website. Voor je Miroir-account word je doorgestuurd naar een aparte, beveiligde dienst.

We gebruiken PostHog EU zonder cookies om paginabezoeken, productinteracties en campagneprestaties te meten. We slaan geen analyse-ID’s op in cookies of browseropslag, nemen geen sessies op en maken geen bezoekersprofielen. Campagnelabels van het huidige bezoek kunnen aan een Shopify-bestelling worden toegevoegd. Betaalbedragen worden zonder namen, contactgegevens of betaalgegevens doorgegeven en we koppelen betaalde bestellingen niet aan de identiteit van een bezoeker. Een voorkeurcookie onthoudt een expliciete uitschakeling 180 dagen. We respecteren de browsersignalen Do Not Track en Global Privacy Control.

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

Wanneer je onze Website bezoekt, of meer in het algemeen in het kader van het beheer van onze contractuele relatie met jou, is de verwerkingsverantwoordelijke OneClickStudio, een Franse vereenvoudigde vennootschap op aandelen (SAS), ingeschreven onder nummer 890 115 363, met statutaire zetel te 2 Avenue Johannes Gutenberg, 77700 Serris, Frankrijk ("Wij", "Ons", "Onze").

Echter, wanneer onze diensten door zakelijke klanten worden gebruikt, verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens namens hen. In die gevallen zijn onze zakelijke klanten de verwerkingsverantwoordelijken en treden wij op als verwerker.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee een natuurlijke persoon direct of, in combinatie met andere gegevens, indirect kan worden geïdentificeerd.

We verzamelen persoonsgegevens in de volgende categorieën:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer
• Professionele gegevens: bedrijfsnaam, cv, functietitel, LinkedIn-URL
• Gegevens over je zakelijke relatie met ons
• Financiële gegevens: bankgegevens die nodig zijn voor SEPA-incassomachtigingen
• Alle informatie die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt

Verplichte velden worden aangegeven wanneer je je gegevens verstrekt.

3. Details over de verwerking van je persoonsgegevens

Klantrelatiebeheer

Doel: Het uitvoeren van handelingen voor het beheer van onze klanten, waaronder boekingen, offertes en een goede opvolging van de contractuele relatie.

Rechtsgrond: Uitvoering van de overeenkomst tussen jou (of je bedrijf) en ons.

Bewaartermijn: Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de contractuele relatie. Je gegevens (met uitzondering van bankgegevens) worden daarna 5 jaar gearchiveerd voor bewijsdoeleinden. Betaalkaartgegevens worden door onze betaaldienstverlener bewaard tot de volledige betaling is ontvangen. De beveiligingscode van de kaart (CVV) wordt nooit opgeslagen.

Opbouw van een prospectenbestand

Doel: Het opbouwen en onderhouden van een bestand met potentiële klanten.

Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang bij het ontwikkelen en promoten van onze onderneming.

Bewaartermijn: 3 jaar na je laatste contact met ons.

Informatie- en contactaanvragen

Doel: Het beantwoorden van je informatieaanvragen, contactaanvragen en/of demonstratieaanvragen.

Rechtsgrond: Uitvoering van precontractuele maatregelen die op jouw verzoek zijn genomen.

Bewaartermijn: 3 jaar na je laatste contact.

Wettelijke en reglementaire verplichtingen

Doel: Het bewaren van administratieve informatie en documenten met betrekking tot onze bedrijfsactiviteiten.

Rechtsgrond: Naleving van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Bewaartermijn: Facturen worden 10 jaar gearchiveerd. Transactiegegevens (met uitzondering van bankgegevens) worden 5 jaar bewaard. Contractgegevens worden 5 jaar bewaard.

Werving

Doel: Het verwerken van sollicitaties en het beheren van het wervingsproces.

Rechtsgrond: Uitvoering van precontractuele maatregelen die op jouw verzoek zijn genomen.

Bewaartermijn: Je gegevens worden bewaard gedurende het wervingsproces. Bij afwijzing kunnen je gegevens tot 3 maanden na afloop van het wervingsproces worden bewaard om feedback te geven. Ze kunnen 5 jaar worden gearchiveerd voor bewijsdoeleinden.

Talentenpool

Doel: Het opbouwen en onderhouden van een talentenpool van potentiële kandidaten.

Rechtsgrond: Je toestemming.

Bewaartermijn: 2 jaar na het laatste contact.

Uitoefening van rechten

Doel: Het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen die hun rechten uitoefenen.

Rechtsgrond: Naleving van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Bewaartermijn: Identiteitsbewijzen worden na verificatie verwijderd. Registraties van bezwaar tegen marketing worden 3 jaar bewaard.

4. Wie heeft toegang tot je gegevens?

De volgende partijen kunnen toegang hebben tot je persoonsgegevens:

1. Onze medewerkers
2. Onze dienstverleners (verwerkers): hostingprovider, CRM-tool, notitietool, e-maildienstverlener
3. Onze beveiligde betaaldienstverlener, die optreedt als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke (raadpleeg hun servicevoorwaarden en privacybeleid)
4. Elke wettelijk bevoegde autoriteit, in het bijzonder gerechtelijke, opsporings- of bestuurlijke autoriteiten, op rechtmatig verzoek

5. Doorgifte buiten de Europese Unie

We gebruiken Cloudflare voor de hosting en beveiliging van de website, en dienstverleners voor ons CRM, e-mail en betalingen, waaronder Twenty, Shopify en Stripe wanneer dat relevant is voor je aanvraag of aankoop. Hun infrastructuur en subverwerkers kunnen in verschillende landen actief zijn; de hosting is niet beperkt tot Frankrijk.

In het kader van de tools die we gebruiken, kunnen je gegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven. Dergelijke doorgiften worden beveiligd met de volgende waarborgen:

• Adequaatheidsbesluit: De gegevens worden doorgegeven aan een land waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen (artikel 45 AVG)
• Passende waarborgen: De doorgiften zijn gebaseerd op door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, bindende bedrijfsvoorschriften of een goedgekeurd certificeringsmechanisme (artikel 46 AVG)
• Andere waarborgen zoals beschreven in hoofdstuk V van de AVG

Je kunt een kopie van de instrumenten die de doorgifte van je gegevens buiten de Europese Unie mogelijk maken opvragen door contact met ons op te nemen.

6. Welke rechten heb je met betrekking tot je gegevens?

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op informatie (artikelen 13 en 14 AVG): Daarom hebben we dit Beleid opgesteld
• Recht op inzage (artikel 15 AVG): Je kunt op elk moment al je persoonsgegevens inzien
• Recht op rectificatie (artikel 16 AVG): Je kunt onjuiste, onvolledige of verouderde persoonsgegevens laten corrigeren
• Recht op beperking (artikel 18 AVG): Je kunt in bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking verkrijgen
• Recht op gegevenswissing (artikel 17 AVG): Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens
• Recht om richtlijnen vast te leggen over de bewaring, verwijdering en bekendmaking van je gegevens na je overlijden
• Recht om toestemming in te trekken (artikel 7 AVG): Voor verwerkingen op basis van toestemming, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG): Je kunt je gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat
• Recht van bezwaar (artikel 21 AVG): Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens (wij kunnen de verwerking echter voortzetten wanneer er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering)

Om deze rechten uit te oefenen kun je contact met ons opnemen via: [email protected]

Bij twijfel kunnen we aanvullende informatie of een identiteitsbewijs vragen.

Als je zorgen hebt die niet naar tevredenheid zijn opgelost, kun je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Frankrijk is dat de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), gevestigd te 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07. Als je in een andere EU-lidstaat woont, kun je contact opnemen met je nationale toezichthouder voor gegevensbescherming.

7. Wijzigingen van dit Beleid

We kunnen dit Beleid op elk moment bijwerken, met name om te voldoen aan wijzigingen in regelgeving, rechtspraak, redactie of techniek. Wijzigingen worden van kracht op de ingangsdatum van de bijgewerkte versie.

We raden je aan dit Beleid regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je op de hoogte.